Recepção Comercial - Exames

Buscamos um(a) profissional para atuar na recepção, com foco em atendimento de excelência ao cliente e venda consultiva de exames. Será responsável por acolher os pacientes, prestar informações claras sobre exames e serviços, realizar agendamentos e contribuir ativamente para o atingimento das metas comerciais da unidade.

• Realizar atendimento presencial e via canais digitais;
• Recepcionar e orientar pacientes com cordialidade e empatia;
• Abertura de atendimento e confirmações;
• Apresentar, ofertar e vender exames e pacotes disponíveis;
• Esclarecer dúvidas sobre preparo, valores, prazos e formas de pagamento;
• Realizar cadastro de pacientes e conferência de dados no sistema;
• Operar caixa, quando necessário;
• Garantir a organização da recepção e o bom fluxo de atendimento;
• Atuar com foco em metas de conversão e qualidade no atendimento;

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas (desejável na área da saúde)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade com sistemas e informática básica
• Perfil comercial, proativo e organizado
• Habilidade para trabalhar com metas

• Experiência em clínicas, laboratórios ou hospitais
• Vivência com vendas de serviços ou exames
• Conhecimento em convênios e autorizações

• Empatia e cordialidade
• Foco em resultados
• Organização e atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe
• Postura ética e profissional

• Vale-refeição / Vale-alimentação
• Comissão ou premiação por vendas (se aplicável)
• Treinamentos e oportunidades de crescimento